对谷歌SEO的另一个讨论:排名的下一步工作是什么?

通过技术和内容手段提升关键词在谷歌上的搜索排名这当然是身为谷歌优化的一个重要工作。不过我们经过大量项目实操之后,越来越发现,现在的谷歌优化策略似乎不能满足于排名,而是应该更多的思考排名的下一步工作,也就是用户搜索意图的满足。

可以说用户在搜索引擎上的每一次搜索都是在寻找某些东西,排名的好坏决定用户是否有机会看到你的内容,而网站对用户搜索意图的匹配程度,则决定了用户是否会在你的网上上采取下一步行动,购买、咨询、或者执行下载,等等。

怎么理解用户的搜索意图对网站转化的影响?

我们可以把每一个用户的上网行为理解为一条路线,搜索——点击——内容价值评估——下一步购买等转化行为。

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从这条路径上可以看出,网站是否产生经济价值的一个核心步骤就是用户点击后对网站内容的评估,其结果是否满足用户的搜索需求。如果满足,则有可能执行下一步动作,如果用户判断网站内容不符合他的搜索需求,则直接跳出。

从这个角度去看,就不难理解,为什么前面说现在的谷歌优化在策略制定上为什么匹配用户意图如此重要。不满足,则离开,这就意味着你前面做的所有提升排名的工作都是徒劳,无用功。

要怎么识别以及利用用户的搜索意图?

即使是像我们这种服务型公司,可以接触到各个行业、大量的用户搜索数据,还是要说,这并不是一个简单的工作。

对用户心理的把控上,这在很大程度上具有极高的不确定性和偶发性。尤其是现在的互联网世界,这个比例在持续升高。

要想做到完全匹配用户意图在目前不管是从技术上还是策略上,都是不现实的,那么我们要做到的是两点。其一是要有网站定制化的概念,千人千面展示。其二是要抓住事物的主要矛盾,解决大多数用户的大多数需求。

从技术实现上,建议采用周期性、多频次的A/B测试进行。

通常情况下我们的企业网站面对的都是相对固定的一群人,因为正常的企业不太会今天做金融明天做餐饮,都是垂直一个领域去做的,所以你要面对的人,是相对固定的。

那么在网站的核心转化为之上就应该不断的采取测试,比如网站的购买按钮、网站导航、网站内容的相互连接上,测试不同位置、不同引导语、不同内容角度等方式,看哪一种更符合你的用户需求。

从内容角度理解搜索意图的匹配问题

我们需要承认技术的变革可以在很大程度上改变用户的行为习惯,但是技术的变革改变的只是信息传播的方式和形式,并不会改变内容为核心的原则。

短视频的兴起分散了用户对图文内容的注意力,但是短视频只是信息传播的载体,核心仍然是内容。所以我们一直认为对内容的优化才是解决问题的根本,从信息传播上看,用户搜索需要解决的需求的类型即使是现在仍然没有发生很大的改变。

信息获取、商业目的满足、导航和事务型需求的满足,几乎可以涵盖用户搜索的大部分需求。另一个建议,尤其是对传统行业来说,第一步要解决的永远不是细分领域,而是该领域下主流需求的满足。

比如你是做机械设备出口的,那第一步要做的一定是行业核心关键词以及长尾词内容的建设,比如农机具生产厂家等关键词和配套内容的建设,而不是某一个具体型号机器的使用指南。

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